Pri IKEA efektu gre za fenomen, kjer posamezniki dodeljujejo večjo vrednost stvarem, ki so jih pomagali so-ustvariti ali sestaviti. Izraz izvira iz podjetja IKEA, ki je znano po prodaji izdelkov, ki “zahtevajo” samo-sestavljanje. Raziskave kažejo, da ljudje močneje cenijo projekte in izdelke zaradi sodelovanja v procesu ustvarjanja.
Harvard Business School raziskava je namreč pokazala, da so posamezniki za izdelke, ki so jih sami soustvarili, bili pripravljeni plačati 63% več kot za identične izdelke, ki bi jih dobili že vnaprej sestavljene.
Iz tega lahko zaključimo, da trud in osebna vključenost krepita osebno pripadnost in dojemanje vrednosti.
Lahko bi rekli, da delo ustvarja ljubezen. 💪 =💗
Verjetno ni potrebno še posebej poudarjati, da se ta efekt splača uporabiti tudi v interni komunikaciji…
Vendar, kako?
… z vključevanjem zaposlenih v odločanje: Spodbujajte zaposlene, da sodelujejo pri oblikovanju politik in iniciativ. Ko prispevajo ideje in povratne informacije, bodo bolj cenili njihovo vpeljevanje v samo podjetje.
… s projekti sodelovanja: Ustvarjajte čim več priložnosti, da sodelavci, tudi iz drugih oddelkov, delajo skupaj na projektih. Sodelovanje jih bo še bolj vpletlo v rezultate in jih povezalo med seboj.
… s ponavljajočimi krogi povratnih informacij: Redno iščite mnenja zaposlenih o notranjih dogajanjih. Vključujte jih v soustvarjanje boljše kulture podjetja in jim dajte priložnost, da izrazijo svoje poglede.
… s programom prepoznavanja: Ustvarite prostor, kjer bodo prispevki zaposlenih imeli težo in bodo cenjeni. Priznavanje posameznih ali ekipnih prizadevanj v zaposlenih krepi občutek vključenosti in vrednosti.
… z vizualnim spremljanjem napredka: Uporabite vizualne, interaktivne načine, da prikažete prispevke ekip in napredek pri ciljih. To dosežke naredi bolj otipljive in smiselne.
… z delitvijo veščin in znanj: Zaposlenim ponudite priložnost, kjer lahko delijo svoja znanja in veščine in jih vključujte v projekte, kjer njihova znanja lahko prispevajo k uspešnemu zaključku že pred-določenih nalog.
🎯 Vključenost zaposlenih v soustvarjanje je nujno, da lahko razvijamo zdravo okolje in pozitivno kulturo bivanja v podjetju. Je pa potrebno biti vseeno previden pri doziranju samega vložka, saj hitro lahko postane preveč in motivacija za sodelovanje pade. To IKEA odlično rešuje s točnimi navodili in vsemi priloženimi orodji, ki jih potrebuje posameznik, da sestavi njihov izdelek.
