Pogovori na službenih hodnikih imajo slab sloves. Mnogi jih vidijo kot nepomembno klepetanje in zapravljanje časa.
Toda … tisti hitri pogovori pri kavnem avtomatu o včerajšnji tekmi, načrtih za vikend ali odlično uspeli jabolčni piti skrivajo mnogo več. 💫
Zakaj je čvek med sodelavci pomemben?
👉 Grajenje odnosov; Spontane interakcije med sodelavci so odlična izhodiščna točka za grajenje zaupanja in “tovarištva” med njimi. Sproščen pogovor sodelavce približa in jim omogoča, da se povežejo tudi na osebni ravni, kar pozitivno vpliva na opravljanje skupnih delovnih nalog in krepi timsko povezanost.
👉 Razbijanje ovir med različnimi nivoji organizacije; Vključevanja v “male” pogovore povezuje sodelavce na različnih nivojih organizacije, omogoča manjšanje pretiranega občutka avtoritete in spodbuja krepitev komunikacijskih spretnosti tudi za nadaljnje delovne izzive.
👉 Dvig razpoloženja; Hitri pogovori o najnovejšem filmu, skupnem hobiju ali celo o lepem vremenu razveselijo marsikoga. Dokazano je, da nas kratki, sproščeni pogovori napolnijo s pozitivno energijo ter nam dvigujejo razpoloženje.
👉 Nove priložnosti sodelovanja; Vključevanje v kratke pogovore med sodelavci različnih področij lahko nepričakovano privede do nove ideje in sodelovanja, o katerem prej sploh ne bi pomislili.
💡 Klepet na hodniku vsekakor ni nepotreben, ravno nasprotno, dviguje produktivnost, moralo in pripadnost podjetju. Raziskave kažejo, da ljudje, ki imajo v službi pristne, prijateljske odnose s sodelavci dosti redkeje menjajo delovna mesta. Tisti, ki tega nimajo, pa se v večini počutijo odtujene od svojega dela.
Kako podjetje lahko spodbudi te pogovore in ustvari še bolj povezano kulturo?
Urejeni skupni prostori (kuhinja, kotiček za kavo, udobne sedežne površine) naj vabijo k kratkim klepetom. Neformalno okolje spodbuja odprtost in sproščeno interakcijo.
Spodbudite ekipe, da si vzamejo 10 minut na dan za skupni čaj ali “krožni pogovor” – brez dnevnega reda. Ko postane to normalen del ritma, zraste tudi občutek pripadnosti.
V kulturi, kjer so medosebne veščine cenjene, se neformalna komunikacija razvija mnogo bolje, kot v podjetjih, kjer so ti odnosi zanemarjeni.
4. Vodstvo naj daje zgled
Ko vodje neformalno poklepetajo s sodelavci, s tem sporočajo: “Povezovanje je pomembno.” To zmanjšuje hierarhične razlike in odpira vrata zaupanju.
Tudi v digitalnem okolju je možen “virtualni čvek”. Organizirajte 15-minutne “naključne klice” med sodelavci iz različnih ekip – brez agende, samo za klepet.
V interni komunikaciji izpostavite pozitivne zgodbe, ki so se začele z neformalnim klepetom. Tako boste pokazali, da “čveki” niso izguba časa, temveč seme za sodelovanje in pristne odnose.
V enotedenski kampanji spodbudite povezovanje med oddelki na drugačen način in s tem spodbudite zaposlene, da se spoznajo tudi z ostalimi, s katerimi niso dnevno v stiku.
Če želimo, da postane povezovanje del vsakdana in ne le slučajnost, ga moramo vključiti v kulturo podjetja – zavestno in z namenom. Naj vas pri tem ne zavede, da je to izguba časa, kajti vaši sodelavci bodo preko tega gradili zaupanje v skupnost in posledično večjo pripadnost organizaciji.
